Shipping policy

 

VERZENDBELEID – SOLEANY

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Alle bestellingen worden binnen 24–48 uur na het plaatsen van de bestelling verwerkt en verzonden.

Wij maken gebruik van beschikbare vervoerders, zoals DHL eCommerce, USPS of andere geschikte verzenddiensten, afhankelijk van je locatie en de beschikbare verzendmogelijkheden.

De geschatte levertijd bedraagt 14–21 werkdagen na verzending. Je bestelling kan echter eerder aankomen.

Trackinginformatie wordt beschikbaar gesteld wanneer tracking voor de betreffende zending beschikbaar is, zodat je de voortgang van je bestelling kunt volgen.

Bij internationale zendingen kunnen douanerechten, invoerbelastingen, inklaringskosten of andere invoerkosten in rekening worden gebracht. Wanneer deze kosten niet door Soleany tijdens het afrekenen worden geïnd, zijn deze kosten voor rekening van de klant, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. Soleany heeft geen controle over de hoogte van kosten die door douaneautoriteiten of vervoerders worden opgelegd.

Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en dat internationale zendingen vertraging kunnen oplopen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals douanecontroles, weersomstandigheden, vertragingen bij vervoerders, stakingen of andere verstoringen.

Dergelijke vertragingen doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten die je als consument hebt volgens de toepasselijke wetgeving.

Voor vragen over je bestelling of verzending kun je contact opnemen met:

Soleany
Ruimtevaartlaan 78
1562 BE Krommenie
Nederland
E-mail: info@soleany.nl

 

SHIPPING POLICY – SOLEANY

Last updated: November 2, 2026

All orders are processed and shipped within 24–48 hours after the order is placed.

We use available carriers such as DHL eCommerce, USPS, or other suitable shipping services, depending on your location and the available shipping options.

The estimated delivery time is 14–21 business days after shipment. However, your order may arrive sooner.

Tracking information will be provided when tracking is available for the applicable shipment, allowing you to follow the progress of your order.

For international shipments, customs duties, import taxes, clearance fees, or other import charges may apply. If these charges are not collected by Soleany during checkout, they are the responsibility of the customer, to the extent permitted by applicable law. Soleany has no control over the amount of any charges imposed by customs authorities or shipping carriers.

Please note that delivery times are estimates. International shipments may experience delays due to circumstances beyond our reasonable control, including customs inspections, weather conditions, carrier delays, strikes, or other disruptions.

Such delays do not affect any statutory consumer rights you may have under applicable law.

For questions regarding your order or shipment, please contact:

Soleany
Ruimtevaartlaan 78
1562 BE Krommenie
The Netherlands
Email: info@soleany.nl